Il nostro impegno
A MODA ZAVINA, ci dedichiamo a:
Realizziamo capi di alta qualità, comodi e belli. Offriamo modelli che valorizzano ogni corpo e abbracciano ogni donna. Manteniamo il lusso accessibile e lo stile inclusivo. Diamo potere alle donne attraverso capi di moda alla moda e senza tempo. In continua evoluzione, innovazione e miglioramento per la nostra comunità.
Crediamo che la moda debba ispirare fiducia, non conformarsi, ma valorizzare chi sei veramente. Che tu stia lavorando, viaggiando, facendo fitness, nei weekend o in momenti di festa, ZAVINA è qui per migliorare la tua quotidianità e supportare la donna che stai diventando.
Hai una domanda? Siamo qui per aiutarti.
Come posso monitorare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con il link di tracciamento.
Basta cliccare sul link o inserire il numero di tracciamento sul nostro Traccia il tuo ordine pagina per seguire il tuo pacco in ogni fase del percorso.
Se non vedi l'e-mail, controlla la cartella spam/posta indesiderata: a volte capita che finisca lì!
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo pacco il più rapidamente possibile e utilizziamo solo corrieri fidati in ogni regione.
I tempi di spedizione variano in base al Paese: puoi trovare la ripartizione completa sul nostro Politica di spedizione pagina.
Una volta effettuato l'ordine, riceverai anche aggiornamenti durante il percorso, così saprai sempre dove si trova il tuo pacco.
Qual è la vostra politica di restituzione e rimborso?
Vogliamo che tu ami il tuo acquisto ZAVINA. Se qualcosa non va, ti offriamo un Politica di reso senza rischi entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo articolo.
Per essere idonei, i prodotti devono essere integri, inutilizzati e nelle loro condizioni/confezioni originali, con le etichette attaccate. È richiesta la prova d'acquisto (va bene anche l'email dell'ordine).
📌 Notare che:
-Se il tuo ordine non è ancora arrivato, non è necessario inviare una richiesta di rimborso.
-Se il tuo pacco non è stato consegnato entro 30 giorni dell'acquisto, hai diritto al rimborso completo.
Puoi leggere tutti i dettagli sul nostro Politica di rimborso pagina.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per un'esperienza di pagamento fluida e sicura:
✅ Credito & Carte di debito — Accettiamo le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Discover
✅ Opzioni di pagamento locali — come iDEAL & Bancontact (ove disponibile)
✅ PayPal — pagamento online veloce e sicuro
✅ Portafogli mobili — Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (la disponibilità varia in base al Paese)
✅ Carte regalo & Credito del negozio — applicalo facilmente alla cassa
Consulta la nostra pagina di pagamento per scoprire quale metodo di pagamento è più adatto a te! Se riscontri problemi o domande durante il pagamento, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti!
Come posso contattare il servizio clienti?
Siamo qui per te!
Il nostro team di supporto è disponibile 7 giorni su 7 tramite e-mail o chat dal vivo.
📩 E-mail: shop@zavina.co
💬 Modulo di contatto: disponibile sul nostro Pagina dei contatti
I vostri prodotti sono di alta qualità?
Assolutamente sì: la qualità è al centro di tutto ciò che facciamo.
Dai materiali accuratamente selezionati alla lavorazione artigianale di precisione, ogni capo è creato per essere bello, durare più a lungo e impreziosire il tuo guardaroba quotidiano. Crediamo fermamente nei nostri capi e ci impegniamo a offrire una moda che sia bella quanto confortevole.
Cosa rende ZAVINA diversa?
Da ZAVINA, lo stile incontra l'intenzione.
Ogni capo è attentamente progettato pensando a comfort, sicurezza e femminilità senza tempo. Ci concentriamo su dettagli di alta qualità, vestibilità perfette ed eleganza quotidiana, per farti sentire bella, forte e te stessa in ogni momento.
Scopri di più su ciò che rende ZAVINA FASHION diverso visitando il Il nostro impegno pagina.